温江教师资格证面试技巧——教师资格证面试之结构化身份知多少(2)

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　　三.人际处理类题目

　　在中小学教招结构化的教育实践类题目中，命题人常设置的身份是教师(新教师、老教师)、班主任和家长。与之对应的人物身份则是领导、同事、家校关系等。例如，小张的父母在开家长会的时候来学校闹事，声称小张受到年轻班主任不公平对待。此时，如果你的身份不同，就要考虑到不同的处理办法。作为老同事，你怎么帮助年轻班主任。这道题目中设置的人际问题是一样的，但是身份不同，所以考生在回答时应注意语气要有所差别。如果是老同事的话，就可以多指导年轻教师，分享自己的经验;如果是一起入职的同事，就不能说是指导，就要帮助多分担，把自己的工作想法与新老师分享等;如果是领导，要深入了解调查，妥善处理，照顾到多方情绪;如果你是年轻班主任本人，则要考虑方方面面因素，维持会议进行，安抚家长情绪，事后调查原因，做好汇报和总结工作等。

　　四.活动组织类题目

　　在中小学教招结构化的活动组织类题目中，命题人常设置的身份是班主任，但大家仍然需要注意的是新班主任还是老班主任。例如，作为一名班主任，你会如何组织好(第一次)家长会?考生在作答时，就需要注意自己是第一次组织班会的新班主任还是老班主任，在回答时侧重点应有所不同。如果是新的班主任，那么会议流程要更加清晰具体，体现“新”的重点，增加家长和学生对自己对学校的了解;如果是老班主任，要更加侧重问题的解决和策略的应用。

　　以上是和广大考生共同分析的结构化问题中的“身份”因素，希望能够对大家备考有所帮助。